شروط الخدمة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة اسم المتجر. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" إلى Zenvy.
تقدم Zenvy هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة فيه، إليك أيها المستخدم، بموجب قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المنصوص عليها هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منه، فإنك تستخدم "خدماتنا"، وبالتالي توافق على الشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة في هذا المستند و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمون الذين يشاهدون المحتوى، والمصنعون، والعملاء، وأصحاب المتاجر و/أو مقدمو المحتوى.
اقرأ شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذا العقد، فلا يمكنك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي يجب أن تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من التغييرات التي يتم إجراؤها على هذه الصفحة بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
تستضيف Zenvy خدماتها على Shopify Inc. توفر لنا هذه الشركة منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا إليك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت السن القانونية في ولايتك أو بلدتك التي تقيم فيها، أو أنك بالغ السن في ولايتك أو بلدتك التي تقيم فيها، وأنك منحتنا إذنك للسماح لأي من تابعيك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
يجب ألا تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. كما لا يجوز لك، أثناء استخدامك لهذه الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).
يجب ألا ترسل أي فيروس أو أي رمز ذي طبيعة تدميرية.
سيؤدي انتهاك أي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير وقد: (أ) يتم إرساله عبر شبكات متعددة؛ و(ب) يخضع لتغييرات للتكيف مع المتطلبات الفنية للاتصال بالشبكات أو الأجهزة. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل بين الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي اتصال بالموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، أو بيعها أو إعادة بيعها أو استغلالها دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا العقد مدرجة لأغراض التوضيح فقط ولا تحدد أو تؤثر على الشروط.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها ومدة صلاحيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. يتم توفير مواد هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. أي استخدام لمواد هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. قد لا تكون المعلومات التاريخية محدثة ويتم توفيرها لغرض الرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تغيير محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنك مسؤول عن متابعة التغييرات على موقعنا.
القسم 4 - تغييرات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
نحن لسنا مسؤولين عنك أو عن أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات محدودة الكمية وتخضع فقط للإرجاع أو الاستبدال، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، ولكننا لسنا ملزمين بذلك. يمكننا ممارسة هذا الحق حسب كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الحصري. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض للمنتجات أو الخدمات على هذا الموقع يعتبر باطلاً حيث يحظره القانون.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يمكننا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء عدد المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل منزل أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة باستخدام نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس الفاتورة و/أو عنوان التسليم. إذا أجرينا تغييرًا أو ألغينا طلبًا، فقد نحاول إخطارك من خلال الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف/عنوان الفوترة المقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لتقديرنا الحصري، وكأنها مقدمة من قبل تجار تجزئة أو بائعين بالتجزئة أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات حسابك وشرائك كاملة لجميع المشتريات التي تجريها في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى على الفور، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نشارك فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات بحالتها الراهنة ووفقًا لمدى توفرها، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تزكية. نحن لسنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.
إن استخدام الأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا، ويجب عليك التعرف على شروط الأدوات المقدمة من مورد (أو موردين) طرف ثالث والموافقة عليها.
يمكننا أيضًا، في المستقبل، تقديم خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وميزات جديدة). يجب أن تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد تابعة لأطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة في هذا الموقع إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة ليست مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص المحتوى أو تقييم دقته. نحن لا نضمن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، ولسنا ملزمين أو مسؤولين عنها، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام البضائع أو الخدمات أو الميزات أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم بالارتباط مع أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى قراءة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمك لها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو التظلمات أو المخاوف أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الشركة الطرف الثالث المعنية.
القسم 9 - التعليقات والملاحظات والتفاعلات الأخرى للمستخدم
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بأفعال محددة (مثل التسجيل في المسابقات) أو، دون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد أو بأي طريقة أخرى (ويشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يمكننا في أي وقت، ودون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا، بأي وسيلة كانت. نحن لسنا مسؤولين عن: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) تعويض أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يمكننا، ولكن ليس من واجبنا، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه مخالف للقانون، أو مسيء، أو مهدد، أو باطل، أو تشهيري، أو إباحي، أو فاحش، أو غير مقبول، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو في الملكية.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة. كما لن تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو خداعنا أو خداع الأطراف الثالثة بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقدمها وعن صحتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو ينشرها أطراف ثالثة.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تكون مرتبطة بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات الشحن أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (حتى بعد إرسالك لطلبك).
نحن لسنا ملزمين بتحديث أو تغيير أو شرح المعلومات في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالأسعار، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. لا ينبغي استخدام أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث في الخدمة أو في أي موقع ذي صلة للإشارة إلى أن جميع معلومات الخدمة أو أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه من أجل: (أ) أي غرض غير قانوني؛ (ب) مطالبة الآخرين بالقيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين محلية أو دولية أو فيدرالية أو بلدية أو محلية؛ (د) انتهاك أو مخالفة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو الافتراء أو التشويه أو الترهيب أو التمييز على أساس النوع أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السلالة أو العمر أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
(ز) إرسال أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي تستخدم أو يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال يؤثر على وظائف الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو المواقع الأخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للأطراف الثالثة؛ (ط) ممارسة الرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال الدوائي أو الاحتيال بالتمثيل أو الزحف أو المسح أو الكشط؛ (ي) أي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ذي صلة أو المواقع الأخرى أو الإنترنت أو الالتفاف عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة لانتهاكك أيًا من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نعد أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خالٍ من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر، قد نزيل الخدمة لفترات غير محددة أو نلغيها في أي وقت دون إرسال إشعار مسبق إليك.
أنت توافق على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها (باستثناء ما نحدده) دون ضمان، وتكون متاحة للاستخدام وفقًا لمدى توفرها، ودون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الكمية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الصلاحية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل اسم المتجر أو مديرونا أو مسؤولو التنفيذيين أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات لدينا أو مرخصونا المسؤولية في أي حال من الأحوال عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو تأديبي أو خاص أو تبعي من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة الوفورات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير صارمة، ناتجة عن استخدام أي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع نتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو توفيره بأي شكل من الأشكال عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارك بإمكانية حدوث ذلك.
نظرًا إلى أن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو تحديدها، فإن مسؤوليتنا في هذه الولايات أو الولايات القضائية ستقتصر على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض Zenvy وشركتنا الأم والشركات التابعة لها والشركات الشريكة والمسؤولين التنفيذيين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبرائهم من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أطراف ثالثة بسبب انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي يتم إدراجها فيها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق الأطراف الثالثة.
القسم 15 - الاستقلالية
في حالة اعتبار أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ وكأنه محذوف من شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وسريان أي أحكام أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تنشأ عن الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا العقد لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا لم تلتزم، وفقًا لتقديرنا الحصري، بأي شرط أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه، فيمكننا أيضًا إنهاء هذا العقد في أي وقت دون إشعار مسبق، وستكون مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ كما يمكننا أيضًا حجب وصولك إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاق الشامل
إن إخفاقنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق بيننا. تحكم هذه الشروط استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو معاصرة أو مراسلات أو عروض، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا ينبغي تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 - القانون المعمول به
تخضع شروط الخدمة هذه وأي عقود منفصلة نقدم من خلالها الخدمات إليك وتُفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية  
القسم 19 - التغييرات في شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من وجود تغييرات على موقعنا بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام موقعنا أو الوصول إليه أو استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على support@brasilzenvy.com