هل لديك رمز تتبع؟ قم بزيارة الموقع: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento وأدخل رمز التتبع الخاص بك في خانة البحث، وهكذا! أما إذا لم يكن لديك رمز تتبع بعد، فلا تقلق، سيتم إرسال رمز التتبع تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل من تاريخ إرسال منتجك. إذا لم تستلم رمز التتبع بعد مرور 5 أيام عمل، فأرسل رسالة بريد إلكتروني إلى: suporte@brasilzenvy.com واطلب رمز التتبع الخاص بك. نود تذكيرك بأن متوسط مدة التوصيل تتراوح من 10 إلى 15 يوم عمل. إذا لم يصل طلبك بحلول موعد التوصيل، فسنقدم لك استردادًا كاملاً للمبلغ، ويمكنك الاحتفاظ بالمنتج مجانًا عند وصوله. نود تذكيرك بأنه من الضروري إرسال رقم طلبك في البريد الإلكتروني، وإلا فلن نتمكن من تلبية طلبك.
